【クーリング・オフについて】
1.結婚相手紹介サービス入会申込契約書を受領した日から8日間を経過するまでは、書面により会員登録に関する契約の解除（クーリング・オフ）ができます。
2.会員は、当社若しくはその役職員が第１項に定める事項について故意に事実を告げず又は不実のことを告げたことにより誤認し、又は当社若しくはその役職員が威迫したことにより困惑し、そのために第１項の解除を行わなかった場合、当社から第１項に定める解除ができる旨の書面を受領した日から8日を経過するまでは、書面により会員登録に関する契約の解除ができます。
3.第１項の解除は、その解除を行う旨の書面を発したときにその効力を生じます。
4.第１項の解除があった場合において、当社は、その解除をした会員に対し、その解除に伴う損害賠償又は違約金の支払いを請求することはできません。
5.第１項の解除があった場合において、既に一部のサービスが提供されていても、当社は、その解除をした会員に対し、サービス料その他の金銭の支払いを請求することはできません。
6.第１項の解除があった場合において、当社がその解除をした会員から金銭を受け取っているときは、速やかにその解除をした会員に対しこれを返還しなければなりません。
【中途解約について】
1.会員は、本契約書面を受領した日から8日を経過した後（当社若しくはその役職員が前条に定める事項について故意に事実を告げず又は不実のことを告げたことにより誤認し、又は当社若しくはその役職員が威迫したことにより困惑し、そのために前条の解除を行わなかった場合、当社から前条に定める解除ができる旨の書面を受領した日から8日を経過した後）においては、書面により将来に向かって会員登録に関する契約の解除ができます。
2.当社は、前項の規定により会員登録に関する契約が解除されたときは、その解除をした会員に対し、次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求することができません。
1.解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額
・提供されたサービスの対価に相当する額
・2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額
2.その解除がサービス提供開始前である場合3万円
【中途解約時の返金について】
1.中途解約時において、未提供役務に相当する前受金がある場合、当該相当額を返金するものとします。尚、日割計算は行いません。
2.成婚退会時は、活動サポート役務提供完了の為、残期間の有無に係らず当社は、活動サポート費受領済みの場合でも返金は行いません。分割払いの場合は、会員は、残額を支払うものとします。
【個人情報保護法について】
平成17年4月1日より個人情報保護法がより厳格に施工施行されました。
当会では法令順守の下、以下の行動指針の基づき、会員様の個人情報を適切に取り扱います。
尚、弊社で会員様が閲覧出来る登録情報は、出来る限り個人が特定出来ないように情報を絞り込んで掲載しております。
当会、Enyouでは、人権尊重の理念の下、以下の行動指針に基づき会員様の個人情報を適切に取り扱います。
・当会は、会員様の個人情報を収集する際には、収集目的を当会の事業活動の範囲内とし、適正に収集します。
・当会は、会員様の個人情報の収集・活用・提供に関する原則を会員様に明示し、必要な同意を得ます。
・当会は、上記同意の範囲内で会員様の個人情報を収集・利用・提供します。
・当会は、会員様から収集した個人情報を、正確かつ最新の状態で保管するとともに、個人情報の保護の観点から必要な管理処置を講じます。
・当会は、会員様の個人情報を当会以外の第三者に預託する際には、個人情報の保護の観点から必要な情報管理が図れるよう、預託先を必要かつ充分に監督します。
・当会は、会員様から会員様個人の個人情報の開示を求められた際には、遅滞なく開示します。
・当会は、会員様から、個人情報の内容の訂正・削除を求められた際には、遅滞なく必要な内容確認を行い、その結果に基づき訂正を行います。
・当会は、会員様から個人情報の利用・提供の中止を求められた際には、遅滞なく対処します。
・当会は、会員様から個人情報の取り扱いに関する苦情を受けた際には、適切かつ迅速に対処します。
・当会は、本指針を達成するため、個人情報保護法などの関連法令、および、その他の規範を遵守し、継続的に本指針の見直し、改善を行います。
個人情報管理責任者名：田中文皐
〒671-1104
兵庫県姫路市広畑区才129-402
縁結 お客さま窓口
電話：079-239-8847
